Vrei să returnezi un produs?

Contacteaza-ne la office@cosmostore.ro.

=> 14 zile de la primire conform OUG 34/2014

=> Produs intact 

=> Banii inapoi in 14 zile

Drepturile tale!

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul de a returna un produs cumpărat online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a oferi un motiv și fără costuri suplimentare (cu excepția costurilor de transport retur).

Produsul trebuie returnat în starea inițială: ambalaj intact, fără urme de uzură, cu toate accesoriile și documentele incluse. Lipsa ambalajului original nu constituie motiv de refuz al returului.

Rambursarea se face în maximum 14 zile de la data informării despre retragere. Pentru plăți cu card sau OP, rambursarea se face prin virament bancar.

Întrebări? Contactează-ne la office@cosmostore.ro.